Peut-on acheter ses lunettes en ligne, les yeux fermés ?

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Près de 70% des français portent des lunettes. Rien qu’en 2013, 13 millions de paires de lunettes se sont vendues en France. Une nécessité qui coûte très cher aux Français. Pourtant, ils rechignent encore à les acheter sur internet alors que les prix pratiqués sont plus bas.

Les lunettes, trop chères ?

Malgré la crise, le marché de l’optique est toujours en croissance. Il représente le budget de dépense le plus important dans la catégories de biens médicaux hors médicaments d’après une étude de UFC-Que Choisir. En 2012, nous aurions dépensé 4,67 milliards d’euros en montures et en verres.

Acheter ses lunettes en ligne

Ce marché trouve ses consommateurs principaux chez les seniors. En effet, 90% des 60 ans et plus sont porteurs de lunettes de vue contre seulement 28% des 20-29 ans. Cependant, les prix des lunettes en France restent beaucoup plus élevés que ceux de nos voisins européens. Quand nous dépensons 88 € en moyenne par habitant, les allemands, eux, dépensent 54 € et les Anglais, 49 €.

Les marges élevées que s’octroient les opticiens expliquent en partie les prix exorbitants pratiqués dans ce secteur. Une paire vendue 470 € chez l’opticien, lui coûterait à l’achat environ 112 € seulement. C’est ainsi qu’en 2010, l’optique était la deuxième cause de renoncement aux soins pour des raisons financières, derrière les soins dentaires.

Aussi, la loi de la concurrence ne s’applique pas avec les opticiens. On en recense aujourd’hui, environ 11 000 soit une hausse de 47% depuis le début des années 2000 mais les prix ne baissent pas pour autant. En effet, les opticiens ne vendent pas assez de lunettes quotidiennement pour que les lois de la concurrence s’appliquent. L’UFC Que Choisir estime qu’une boutique en vend moins de 3 paires par jour.

Ainsi, pour des paires moins chères, acheter ses lunettes en ligne devient de plus en plus une alternative.

Acheter ses lunettes en ligne, un concept encore flou

La vente en ligne de lunettes est autorisée depuis 2009 par la Ministre de la Santé de l’époque, Roselyne Bachelot. Depuis, le marché a beaucoup évolué mais reste encore très faible. Elle représenterait 1% du marché total. Cependant, ce mode d’achat semble être la meilleure des alternatives pour obtenir des lunettes de vue moins chères qu’en magasin.

Une femme en train d'acheter en ligneIl est vrai qu’acheter des lunettes sans pouvoir les essayer peut être un frein. Mais les sites internet ayant moins de charges à payer que les magasins physiques peuvent se permettre de pratiquer des prix nettement plus bas pour des produits de toute aussi bonne qualité.

Ainsi, pour éviter d’acheter des lunettes qui ne vous vont pas, certains sites vous proposent, par exemple, de télécharger une photo de vous en ligne sur laquelle vous pouvez superposer les lunettes de votre choix. Ce service est disponible, par exemple, sur le site internet de Krys. D’autres sociétés comme Sensee ou Confort Visuel vous permettent d’essayer à domicile les lunettes que vous aurez choisies au préalable sur le site Internet.

Cependant, et comme pour tout sur internet, il faut faire attention aux arnaques. Pour éviter toute déconvenue, préférez les sites qui ont aussi une boutique dans laquelle vous pourrez vous rendre. Aussi, choisissez plutôt un site qui prévoit une garantie en cas d’insatisfaction et qui précise la qualité des verres utilisés.

Bref, il reste encore du chemin avant que l’achat de lunettes en ligne ne devienne un vrai réflexe pour les français. Pratique et économique, il a tout pour séduire. Davantage de garanties permettraient d’y voir encore plus clair.

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